隱私政策

本私隱政策說明香港註冊的 Gump Limited 以 Synque 品牌（「Synque」、「我們」）在網站、軟件、平台、商戶開戶、支付整合及相關服務中如何收集、使用、披露及保護個人資料。當第三方支付夥伴、銀行、收單機構或其他服務提供者直接處理您的資料時，其各自的私隱政策亦可能適用。

我們收集的資料

視乎您使用的服務，我們可能收集姓名、電郵、電話號碼、公司及商業登記資料、董事或授權代表資料、實益擁有人資料、銀行賬戶及結算資料、網站或應用程式資料、產品或服務描述、交易及退款或拒付資料、客戶支援紀錄，以及 IP 地址、裝置、瀏覽器、Cookie 及使用記錄等技術資料。支付卡或銀行資料可由我們的支付夥伴直接處理；我們不一定接收或儲存完整的支付憑證。

我們如何使用資料

我們可使用資料以提供及維護服務、建立及管理賬戶、處理商戶開戶及 KYB/KYC 流程、整合及支援支付、處理交易通知及對賬、偵測欺詐或濫用、管理退款及拒付、回應支援請求、改善產品、進行安全監控、履行合約以及遵守法律、監管、支付夥伴或支付網絡要求。

資料披露及服務供應商

為提供服務，我們可在必要範圍內向支付處理商、收單機構、銀行、身份或商戶驗證供應商、雲端及託管服務商、分析及通訊供應商、專業顧問，以及在法律要求下的主管機關披露資料。我們要求服務供應商按照適用的合約及資料保護要求處理資料。我們不會出售個人資料。

跨境傳輸

Synque 及其服務供應商可能在香港、加拿大或其他提供服務的司法管轄區處理資料。當資料跨境傳輸時，我們會採取適用法律及合約要求下的合理保障措施。

保留及安全

我們只會在提供服務、履行合約、處理爭議、風險及安全管理，以及法律或支付夥伴要求所需的期間保留資料。我們採取合理的技術及組織措施，以降低未經授權存取、披露、遺失、濫用或更改資料的風險。任何系統均無法保證絕對安全。

您的權利及選擇

在適用法律允許的範圍內，您可要求查閱或更正我們持有的個人資料、選擇退出非必要的市場推廣通訊，或提出其他適用的資料權利要求。部分資料可能因法律、合約、風險、反欺詐、會計或爭議處理義務而需要保留。

Cookie 及網站技術

我們可能使用 Cookie、本機儲存及類似技術，以保存語言或顯示偏好、維持安全、了解網站使用情況及改善服務。您可透過瀏覽器設定管理部分 Cookie，但停用某些技術可能影響網站功能。

更新及聯絡

我們可不時更新本私隱政策，並在網站發布最新版本。如對本政策或個人資料處理有疑問，請聯絡 [email protected]。